本次召回范围内的运动头盔，头盔佩戴装置强度性能不足和头盔吸收碰撞能量性能不足，消费者在使用过程中，当意外发生时，头盔可能无法提供足够的缓冲效果，可能导致消费者受伤。泰州安索安防科技有限公司将免费为客户退货、退款，以消除安全隐患。
消费者可登录电商销售平台(天猫店：安索旗舰店)查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线0523-86810076进一步了解具体情况。
消费者也可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网(http://www.jssi.org.cn/c/zhaohui/)了解相关信息，或拨打江苏省缺陷产品管理技术中心热线电话（025-52245132），反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。
